Términos y Condiciones


1. Condiciones Generales

1.1 Los presentes Términos y Condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones")
establecen las condiciones para operar el sitio “Tienda Naranja”
www.tiendanaranja.com.py (en
adelante “El Sitio”) y tienen por objeto regular el uso y acceso al Sitio. Los presentes Términos
y Condiciones estarán vigentes a partir del día 04 /11 /2019.
1.2 El Sitio es administrado por APERPY Soluciones Digitales S.R.L., con domicilio en Avenida
Aviadores del Chaco 2050, World Trade Center Torre 1 Piso 9, Asunción –Paraguay.
1.3 Por "Usuario" del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes, (en
adelante el "Usuario" o los "Usuarios" en forma indistinta según corresponda). Al registrarse y/o
navegar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento al presente y/o a sus modificaciones si
las hubiere. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones
y/o sus políticas de seguridad, no deberá continuar navegando en el Sitio. En caso de navegar
en el Sitio, se entenderá que el Usuario aceptó los mismos.
1.4 Los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre
el Sitio y/o los Términos y Condiciones de cualquier micrositio que se encuentre dentro del
Sitio, se considerarán de aplicación para todo Usuario del Sitio desde el primer momento en
que accedan al mismo.
1.5 Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las
compras y actividades realizadas en el Sitio.
1.6 Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor del Sitio a
suspender o terminar la prestación del servicio al Usuario que las haya realizado, por acción u
omisión.
1.7 Sólo podrán realizar transacciones aquellas personas físicas que tengan capacidad legal
para contratar. No podrán utilizar el Sitio aquellas personas que no tengan capacidad legal para
contratar, los menores de edad y/o aquellos Usuarios que hubieran sido suspendidos temporal
o definitivamente por APERPY. Aquellos Usuarios que no cumplan con el referido requisito no
podrán registrarse en el Sitio.
1.8 El Usuario declara conocer y aceptar que vigencia de los Términos y Condiciones se
mantendrá mientras los mismos estén publicados en el Sitio.
1.9 Los productos y/o servicio ofrecidos en el Sitio, podrán ser comercializados por terceros
(los “Comercios”) o por APERPY.
1.10 El Sitio constituye una plataforma virtual (la “Plataforma”) a través de la cual, los Usuarios
registrados, podrán comprar diferentes productos y/o contratar servicios, que se ofrecen en la
misma, conforme las condiciones que se establezcan y a la disponibilidad de los productos al
momento de la compra y/o contratación.
1.11 El Usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que
efectúe, ésta constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las
normas legales correspondientes a ella.

1.12 La información de los productos y/o servicios – a modo de ejemplo y sin limitación:
características, fotos, disponibilidad, etc., y contenida en el Sitio será exclusivamente provista y
bajo exclusiva responsabilidad de los Comercios. En ningún caso se considerará que la
información contenida en el Sitio implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo.


2. Acceso-Registración-Datos
2.1 Para realizar compras y/o contratación de servicios, es obligatorio para los Usuarios
completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos. El Usuario
deberá completar con la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos
Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte
necesario. El Sitio no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por
sus Usuarios.
2.2 El Usuario se obliga a que la información que consigne en todo momento, al registrarse en
el Sitio o al efectuar una compra o contratación, y/o en cualquier otra ocasión en que deba
consignarse información, es y será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la
misma en caso de ser necesario, y es exclusivamente responsable por los daños y perjuicios
que pudiera causar la inserción de cualquier información incorrecta o imprecisa, incluyendo
cualquier gasto en que pudiera incurrir el Sitio como consecuencia de ello.
2.3 Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud,
vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. El Sitio se reserva el derecho de
solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales,
así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan
podido ser confirmados.
2.4 El Usuario se identificará ingresando un usuario (la “Cuenta”) y una clave personal, secreta,
confidencial e intransferible de su exclusivo conocimiento y que será suficiente elemento para
dar curso a las transacciones que solicite y las consecuencias de las mismas (la “Clave
Personal”).
2.5 La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario
registre o posea más de una Cuenta. En caso que el Sitio detecte distintas Cuentas que
contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin
necesidad de notificación.
2.6 El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el
acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Personal, de conocimiento
exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar al Sitio en forma inmediata y por
medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por
terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o
transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
2.7 El Sitio se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un
registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su
decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
2.8 El Usuario no podrá divulgar la Clave Personal a terceros, asumiendo toda responsabilidad
por el incumplimiento de ello y reconoce que la Clave Personal es intransferible y confidencial y
se compromete a extremar las medidas que resulten necesarias a fin de resguardar la
confidencialidad y confiabilidad de la misma.
2.9 Las instrucciones u órdenes cursadas en el Sitio en la forma descripta se considerarán
válidas y los actos y transacciones que en cumplimiento de las mismas se ejecuten serán
consideradas, a todos los efectos legales, como realizadas por el Usuario y, como tales,

obligatorias y vinculantes para el Usuario como si hubieran sido instrumentadas con la firma
personal (hológrafa) del Usuario.


3. Comercios / Publicaciones
3.1 Los productos y servicios que se comercializarán en la Plataforma, podrán consistir, a
modo de ejemplo y sin limitación en: electrodomésticos, pequeños electrodomésticos,
tecnología, indumentaria, calzado, bebidas alcohólicas, productos del hogar, muebles,
blanquearía, productos de belleza, reservas para espectáculos, reservas en restaurantes, etc.
3.2 Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos
y condiciones relacionados con el producto o servicio.
3.3 En todos los casos se informará disponibilidad de los productos o servicios. Los mismos
deben ser ofrecidos exactamente igual a lo descrito en cuanto a sus condiciones y
características relevantes.
3.4 Los precios de los productos publicados están expresados con IVA incluido cuando
corresponda la aplicación del mismo, y en guaraníes.
Todo reclamo en relación a los productos deberá ser cursado al Comercio.
Se deja establecido que los precios de los productos y/o servicios publicados, son establecidos
exclusivamente por los Comercios, y que los mismos pueden no coincidir con los publicados en
los locales comerciales de cada uno de ellos.


4. Disponibilidad
4.1 El Usuario declara conocer y aceptar que, en virtud del dinamismo de la Plataforma,
simultáneamente pueden estar efectuando operaciones sobre el mismo producto y/o servicio
varios Usuarios a la vez, y por ello al momento de intentar finalizar la operación el producto y/o
el servicio no se encuentre disponible.
4.2 Una compra podrá no ser concretada en función de la disponibilidad de los productos
disponibles y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de
crédito con la que el Usuario opere y/o por no contar con fondos suficientes la tarjeta de crédito
con la que el Usuario opere, etc. Los motivos enumerados son al mero título ejemplificativo.
4.3 En caso de no confirmarse la operación, el Sitio comunicará al Usuario de dicha
circunstancia mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico
que el Usuario hubiera informado al momento de registrarse.
4.4 En caso de confirmarse la compra y/o contratación del Servicio, el Usuario recibirá un
correo electrónico cursado por el Sitio a la dirección de correo electrónico que el Usuario
hubiera informado al momento de registrarse y una vez que se haya confirmado la operación.


5. Políticas de envío
5.1 Dado que los productos ofrecidos en la Plataforma poseen Comercios diferentes, los plazos
de entrega quedan sujetos a la política de cada Comercio. La entrega de los productos incluye
el traslado hasta la puerta del domicilio declarado por el Usuario en el Sitio (puerta del edificio
en caso de departamentos). Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el
domicilio de entrega podrá recibir el pedido acreditando su identidad con su documento de
Identidad.
5.2 Los costos de envío serán asumidos –en su totalidad- por el Comercios o el Usuario
comprador, de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en la respectiva publicación
en la Plataforma.


6. Responsabilidad del Usuario
6.1 El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su
Cuenta y Clave Personal.
6.2 En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean
verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
6.3 El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a
dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el
cual no podrá imputársele responsabilidad alguna.
6.4 Asimismo el Usuario acepta y reconoce que el Sitio puede ser discontinuado en los
siguientes casos: (i) en razón de la necesidad de realizar tareas de reparación y/o
mantenimiento de todo o parte de los elementos que integran el Sitio que no pudieran evitarse,
(ii) en caso que por cualquier circunstancia derivada de medidas o resoluciones que dicte
cualquier autoridad pública, sea ésta nacional, departamental o municipal, el Sitio vea afectado
en su normal operatoria, y (iii) en todos los supuestos de caso fortuito o de fuerza mayor. La
lista anterior es a modo enunciativo, pudiendo ser discontinuado por otros motivos.
6.5 Cualquiera fuera el motivo, el Sitio restablecerá en cuanto haya cesado la causa que motivó
su discontinuación, sin tener que abonar APERPY por ello indemnización de ninguna especie.
6.6 El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos,
programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad de
APERPY y/o del administrador de la Plataforma según corresponda. Su uso indebido, así como
su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo, serán objeto de las acciones
judiciales que correspondan. Los presentes Términos y Condiciones no podrán ser
interpretados como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación
entre el Sitio y el Usuario.
6.7 El Usuario asume la responsabilidad por el uso indebido o inadecuado del Sitio, haciéndose
cargo de todos los daños y perjuicios correspondientes, sin que ello obste a la facultad de
APERPY para suspender y/o interrumpir el Sitio.


7.Exclusión de responsabilidad de APERPY
7.1 A través del Sitio, APERPY sólo pone a disposición de los Usuarios una Plataforma, que les
permite ponerse en contacto con los Comercios para la compra de productos y/o la
contratación de servicios.
7.2 A excepción que específicamente se establezca que un determinado producto es
comercializado por APERPY, éste último no interviene en la operación de compra que realiza el
Usuario al Comercio. APERPY no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones de
compra realizadas entre los Usuarios y los Comercios.
7.3 APERPY no es responsable de los productos comercializados en el Sitio. El Comercio es
exclusivo responsable de las condiciones de los productos y/o servicios y es el único
responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los mismos,
de su entrega y cumplimiento de las obligaciones pactadas, así como también de la prestación
de los servicios que se hubieran contratado.
7.4 El Usuario conoce y acepta que, al realizar operaciones con los Comercios, lo hace bajo su
propio riesgo. En ningún caso APERPY será responsable por lucro cesante, o por cualquier

otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o
no realizadas por artículos publicados a través del Sitio.
7.5 El Usuario conoce y acepta, que cualquier reclamo relacionado con los productos y/o
servicios comercializados en el Sitio, como así también con cualquier transacción que se
hubiera realizado o se hubiera intentado realizar en el Sitio, será único y exclusivo responsable
el Comercio o los Comercios que hayan intervenido en la operación. En caso que uno o más
Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra los
Comercios, los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda
responsabilidad a APERPY Soluciones Digitales S.R.L. a sus directores, gerentes, empleados,
agentes, representantes y apoderados.
7.6 APERPY no asume ninguna responsabilidad por los inconvenientes que el Usuario tuviera
con el equipo y/o Hardware y/o comercio utilizado para conectarse a este Sitio. APERPY sin
previo aviso puede modificar, ampliar, suspender o restringir todo o parte del Sitio forma
temporal o definitiva sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno ni den
derecho a reclamar daños y perjuicios por parte del Usuario.
7.9 El Usuario conoce y acepta que el uso de Internet implica la asunción de riesgos de daños
al software y al hardware del Usuario. Los documentos y archivos pueden contener virus y,
cualquier dispositivo electrónico del Usuario puede ser atacado por hackers que podrían tener
acceso a la información contenida en el dispositivo electrónico del Usuario, extraerla o dañarla.
El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal
información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las
consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo.
El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho
disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones
contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y
contener errores.
7.10 No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a
interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio como en las ofertas, descripciones,
cuentas o bases de datos del mismo. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o
contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas
en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las
sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños
ocasionados.


8. Promociones
8.1 APERPY se reserva el derecho de realizar promociones especiales a su exclusivo criterio.
Las promociones podrán consistir en: cuotas, descuentos, reintegros, etc. Dichas promociones
podrán ser exclusivos para determinados medios de pago o para medios de pago de
determinadas entidades financieras.
8.2 Las condiciones, plazos y características serán establecidas por APERPY a su exclusivo
criterio.


9. Datos
9.1 Para utilizar el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal.
La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que
mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
9.2 El Usuario declara conocer y aceptar que los datos personales aquí recabados se requieren
para la o compra de productos y/o contratación de los servicios, y por tanto deben ser

obligatoriamente brindados por el Usuario en forma exacta. Tienen el carácter de declaración
jurada y serán tratados e incorporados en una base de datos, cuyo destinatario y titular es
APERPY S.R.L. Soluciones Digitales. En ningún caso se requerirá proporcionar datos
sensibles. Cualquier falseamiento, error y/o inexactitud de la información respecto de lo cual
APERPY tenga conocimiento, implicará la supresión de dichos datos de la base de referencia.
9.3 El Usuario presta su consentimiento para que APERPY pueda utilizar, disponer y/o ceder la
información que le ha proveído, manteniendo la confidencialidad y seguridad de los datos, a
sus afiliadas, subsidiarias y/o terceros, con fines comerciales o estadísticos
Asimismo, el Usuario manifiesta conocer que puede ejercer los derechos de acceso,
rectificación y supresión de la información, conforme las normas de protección de datos
personales.
9.4 El Usuario titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a
los mismos, en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que acredite un
interés legítimo al efecto, conforme lo establecido por legislación paraguaya, Código Civil, ley
Nº 1.682 de información de carácter privado Código Civil privado y ley 1334/98 de defensa del
consumidor.


10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
10.1 APERPY podrá en cualquier momento disponer o promover cambios sobre las
condiciones establecidas en la presente y toda otra condición aplicable al Sitio. Podrán ser
objeto de modificación todas y cada una de las disposiciones de la presente; particularmente,
las cláusulas 1 a 20 (ambas inclusive).
10.2 Queda entendido que dichos cambios podrán particularmente consistir en la ampliación o
reducción de los alcances de las prestaciones del Sitio.
10.3 Cualquier modificación estará vigente a partir de su publicación en el Sitio y el acceso y/o
utilización del Sitio con posterioridad al cambio implica la aceptación de los cambios.


11. Propiedad intelectual. Enlaces
11.1 El Sitio, la Plataforma sus logotipos y todo el material que aparece en los mismos, son
marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus
respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales de derecho de autor,
marcas, patentes, modelos y diseños industriales y las leyes aplicables en materia de
propiedad industrial, Ley N° 1.294.
11.2 Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación,
información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier
información contenida o publicada en la Plataforma y en el Sitio se encuentran debidamente
protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad
con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
11.3 Se prohíbe expresamente modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los
avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier
indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en la Plataforma y/o en el
Sitio. Asimismo, el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan
prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.
11.4 El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u
operados por Espacio Cordial. En virtud que APERPY no tiene control sobre tales sitios, no
será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los
mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas

directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad,
relación, aprobación, respaldo del Sitio a dichos sitios y sus contenidos.


12. Políticas de envío
12.1 El Sitio no se hace cargo de la entrega de los productos, la entrega es responsabilidad de
los Comercios y de las empresas de Courier asociadas, por lo que el tiempo de entrega puede
variar según la dirección del destinatario. El Usuario puede hacer seguimiento del estado de su
pedido ingresando a la sección “mis pedidos “o llamando al CALL CENTER. El usuario
verificará la información del plazo de entrega al momento de seleccionar el método de envío y
en el correo de confirmación de la compra, enviado a la dirección de correo electrónico que el
Usuario hubiera informado al momento de registrarse.
12.2 Los costos de envío serán asumidos –en su totalidad- por el Comercio o el Usuario
comprador, de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en la respectiva publicación.
12.3 Cualquiera fuera la razón, si el Comercio no realizará la entrega del producto y/o no
cumpliera con el servicio contratado, en los plazos informados al momento de la compra, el
Comercio deberá responder por los daños y perjuicios que ocasione al Usuario. El Usuario
expresamente exime de toda responsabilidad a APERPY, a sus directores, gerentes,
empleados, agentes, representantes y apoderados.


13. Pago de los productos – Promociones
13.1 Los Usuarios podrán realizar el pago de los productos y/o servicios ofrecidos en la
Plataforma con Tarjetas de Crédito y/o Débito emitidas por cualquier entidad financiera. Los
pagos serán realizados a través del gateway de pago “Bancard”. Sin perjuicio de lo anterior,
APERPY podrá modificar en cualquier momento y a su exclusivo criterio los medios de pago
y/o el gateway de pago, sin necesidad de notificación a los Usuarios.


14. Política de cambios de Productos
14.1 Los plazos para realizar cambios comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del
producto en el domicilio denunciado por el Usuario. En los casos de contratación de servicios,
los cambios se regirán por lo establecido al momento de la contratación y de acuerdo a las
políticas en particular.
14.2 Al momento de la recepción de un producto, el Usuario o la persona que lo reciba deberá
revisar el buen estado del mismo antes de suscribir el remito de entrega.
14.3 El cambio de os productos adquiridos en la Plataforma se podrá realizar dentro de los 10
(Diez) días corridos posteriores de recibido el producto. No se aceptan cambios de productos
de cuidado personal, ropa interior, alimentos, bebidas, productos que admiten rellenado, de
exhibición o comprados en otro país, CD´s, Dvd´s, Libros, Software, Trajes de baño. En el
caso de perfumes únicamente se aceptará su cambio en caso que los mismos estén sellados
obligatoriamente. Caso contrario, sólo se efectuarán cambios – por el mismo producto – si el
mismo se encontrase defectuoso.
14.4 Para realizar la devolución es requisito inexcusable que el producto esté sin uso, en
perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo en caso de
corresponder manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se
deberá conservar la factura y/o remitos de entrega.


15. Lugar de Cumplimiento
A todos los efectos legales, se considerará lugar de cumplimiento de la presente aquél del
domicilio que el Usuario haya declarado para recibir el producto.


16. Ley Aplicable y Jurisdicción
La validez de las obligaciones emanadas de la utilización del Sitio se regirá y serán
interpretadas por las leyes de la República Paraguaya. Para cualquier controversia que se
suscite con relación ello, las Partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva y
excluyente de los Tribunales Ordinarios correspondientes al “Lugar de Cumplimiento” de
conformidad con los términos de la cláusula 15 anterior, renunciando a todo otro fuero o
jurisdicción que pudiera corresponderles.


17. Indemnidad
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a APERPY, sus filiales, empresas controladas
y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier
reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su
incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden
incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros,
incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.


18. Domicilio
APERPY Soluciones Digitales S.R.L. constituye domicilio en, Avenida Aviadores del Chaco
2050, World Trade Center Torre 1 Piso 9, Asunción -Paraguay


19. Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a
interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio como en las ofertas, descripciones,
cuentas o bases de datos del Sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o
contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas
en los presentes Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones
legales pertinentes, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.


20. Facultad de Revocación
20.1 El Usuario podrá revocar la compra dentro del plazo de 10 (diez) días posteriores de: (i)
realizada la compra del producto o contratación del servicio, o (ii) de recibido el producto en el
domicilio que hubiera indicado para recibir el producto, de ambos lo que suceda último. La
revocación será sin costo ni responsabilidad alguna para el Usuario, en la medida que no haya
hecho uso en todo o en parte del producto. Para realizar revocación es requisito inexcusable
que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques
originales (incluyendo en caso de corresponder manuales, guías de uso, certificados de
garantía, etc.).
20.2 En caso de revocación, el Comercio deberá reintegrar al Usuario las sumas abonadas,
mediante un contracargo en la tarjeta de crédito o de débito (según corresponda).
Todos los gastos que genere el reintegro de las sumas, serán asumidos en su totalidad por el
Comercio.